1000 TL Para Yatırma İşleminin 16 Gün Boyunca Beklemede Kalması Ve Destek Sürecinin Yetersizliği

04.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Bizbet hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak bu tutar 16 gündür hesabıma yansıtılmadı. O günden beri her gün neredeyse aynı açıklamalarla oyalanıyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta para transferinin onay sürecinde olduğu söylendi. Daha sonra işlemin banka hesabıma iade edildiği belirtildi; ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde böyle bir iade olmadığını gördüm ve bunu kendilerine de ilettim. Benden hesap hareketlerimin PDF’ini istediler, gönderdim. 2–3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Yeniden aradığımda bu kez yüklenmediğini söyleyip tekrar yüklememi istediler, onu da yaptım. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez Ziraat mobil uygulamasına girerken başka bir telefonla video çekmem istendi, ayın 17’sinde bu videoyu da gönderdim ama hâlâ hiçbir gelişme yok, sadece “birkaç gün bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor. Bu görüşmeler sırasında müşteri temsilcilerinin son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu süreç, firmanın para yatırma ve destek sürecini hem çok yetersiz hem de güvensiz hissettiren bir şekilde yönettiğini gösteriyor. Bu nedenle çevreme ve okuyan herkese, daha bilinir ve güvenilir siteleri tercih etmelerini, aksi halde benim yaşadığım gibi ciddi mağduriyetler ve para kaybı yaşayabileceklerini hatırlatmak istiyorum. Yapılan 1000 TL’lik para yatırma işleminin derhal Bizbet hesabıma geçirilmesini, eğer bu yapılmıyorsa aynı tutarın gecikmeden Ziraat Bankası’ndaki banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.