Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bix İkinci Değişim Ürünü Camı Sallanan El Feneri İçin Hızlı Çözüm

Tarik'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler bix

Hepsiburada üzerinden 28 Aralık tarihinde Bix marka Bix Flashlight BX2153FL model el feneri satın aldım. İlk gelen ürün bozuk olduğu için değişim yapıldı ancak değişimden gelen ikinci üründe de sorun çıktı. Yeni gelen el fenerinin camı sallanıyor ve iç kısmına toz alıyor.

Eşim bu ürünü köyde kullanacak, köy ile ilçe merkezi arasında yaklaşık 40 km mesafe olduğu için ürünü iade ya da değişim için merkeze götürme imkânımız yok ve çocuklarla birlikte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. 

Ürünün, sipariş numarası 4563347547 olan alışverişime ait el fenerinin, adresimden kargo ile alınarak tekrar sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve aynı şekilde adresime sorunsuz bir ürünün teslim edilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 17:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba,

Tarik
8 Ocak 18:26

Peki

Tarik
9 Ocak 09:55

Benimle iletişime geçtiler mağduriyetimin giderilecek miş teşekkürler bix

Tarik
12 Ocak 09:09

Teşekkürler bix sorunumla ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler

Tarik
12 Ocak 09:10

Teşekkürler bix

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dexim Webcam İki Kez Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Yetersiz

2 Aralık 2025 12:54278

2021 yılının Nisan ayında Hepsiburada üzerinden dexim marka 1080p webcam satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonr...

1

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18 Kasım 2024 22:031.031

Merhabalar, ben Hepsiburada uygulaması içerisinde Hepsiburada satıcısından "gamebooster GM06B Plus Rainbow Aydınlatmalı ...

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı

4 Kasım 2024 15:504.288

Ben 11/04/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Connect Games'den Delux M700 PW3389 model mouse satın aldım. 22/04/2024 t...

Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı
Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı
Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı
1 Yorum
1

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

16 Ağustos 2024 17:352.643

25-06-2024 Tarihinde Hepsiburada platformundan satın aldığım Razer Blade 16 2023 model bilgisayarım 28-06-2024 tarihinde...