Satıcı İade Talebini Reddetti Ve 2 Aylık Kargo Gecikmesi

8 Ekim tarihinde Bitugbastore’dan bts15585546 numaralı siparişim ile bir ceket satın aldım. Sipariş üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya verilmedi. İnternet sitesinde ürünün talep üzerine dikildiğine dair herhangi bir bilgi yoktu. Sitede ertesi gün kargoy...

Bitugbastore sayfasından 15 Mart 2026 tarihinde “Karen etekli takım” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram bts19631117 ve 2.098 TL ödeme yaptım. Araya bayram girmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istediğimde...

Bitugbastore’nin kendi web sitesinden 8 Kasım tarihinde bir ceket pantolon takımı sipariş verdim. Seçtiğim renkle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı renkte bir ürün gönderdiler. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde, iade sürecinde son derece kaba bir üslupla 'Biz yanlış yollamayız' tarzında ko...

Bitugba Instagram butiğinden (@bitugbastore) yaklaşık 22 gün önce bts14511244 numaralı siparişi verdim. Siparişi Manisa/Saruhanlı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Satın aldığım ürün, söz günümde giymek için seçtiğim bir elbiseydi ve sitede standart bedenlerle (36, 38 vs.) satılıyordu. Ancak f...

Bitugbastore adlı butikten 13 Mart tarihinde bayram için bir takım satın aldım. Siparişi verirken özellikle bayrama yetişmesi gerektiğini belirttim ve bana ürünün bayrama kadar elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ürün çok geç kargoya verildiği için bayrama yetişmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime u...