Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bitlo'da Usdc Fiyatı Global Piyasadan %1 Farklı, Mağdur Oldum

14 Ocak 16:311.531

Bitlo uygulamasının müşterisiyim ve dün saat 20:00 sularında yaklaşık 3.050 dolarlık usdc alımı gerçekleştirdim. Usdc gibi uluslararası bir para biriminin normalde global piyasayı birebir takip etmesi gerekirken, Bitlo uygulamasında farklı ve bana göre tutarsız bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Dolar kurunda böyle bir hareket olmamasına rağmen, usdc fiyatını kendi inisiyatifleriyle düşürüyorlar. Bitlo müşterisiyim hâlâ.

Piyasada usdc’de olması gereken esneme payının binde 1 seviyesinde olmasını beklerken, Bitlo’da yüzde 1 seviyesinde oynama olduğunu gördüm. Bu durum, global fiyat ile Bitlo’daki fiyat arasında ciddi bir fark oluşmasına ve zarara uğradığımı düşünmeme neden oldu. Canlı sohbet üzerinden destek birimine durumu ilettiğimde, tarafıma yalnızca “global düşüyor” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak global piyasalarda böyle bir düşüş göremedim.

Bitlo’nun usdc fiyatlandırmasında uluslararası piyasayı şeffaf biçimde ve birebir takip eden adil bir kur uygulaması yapmasını, kurallara uygun hareket etmesini ve bu işlemim özelinde oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu haksızlık nedeniyle uluslararası düzeyde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

14 Ocak 16:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Serkan Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

14 Ocak 17:05

Merhaba Serkan Bey, Talebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Ek sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Serkan
24 Ocak 17:27

Markaya teşekküre gerek yok iyi ve adil çalışsınlar daima yatırımcı kazanacaklardır başarılarının devamını dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bitlo KYC Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Destek Eksikliği

14 Mayıs 2025 14:032.811

Bitlo kyc aşamalarını bir türlü tamamlatmıyor. Tüm aşamaları tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletip ...

Bitlo KYC Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Destek Eksikliği

Bitlo'da Transfer Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

15 Mayıs 2025 14:591.373

Bitlo'dan tamamen pişman oldum. Üyelik yaparken sorun yaşadım ve bu sorun iki gündür devam ediyor. İki gün önce hesabıma...