to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Bal Kutusu İçin İade Ve Değişim Talebi
6 Nisan 16:5619
02.04.2026 tarihinde bitiklakapımda üzerinden bal kutusu ürünü siparişi verdim. 4061 kodlu, 6410079171437 numaralı kargom teslim edildi ancak ürün elime ayağı kırık şekilde ulaştı. Ürün için 519 TL, ayrıca 20 TL de ek ücret olmak üzere toplam 520 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun sonrası kargo firmasını aradığımda, siparişi verdiğim yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bitiklakapımda’ya site üzerinden ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle kırık gelen ürünle ve ödediğim tutarla ortada kaldım.
Kırık gelen bal kutusunun yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini, ayrıca tarafıma ulaşılabilecek net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
