Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32906326
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bitexen Hesabımdaki Coinlerim Bilgim Dışında Aktarıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yusuf
Bitexen Global
01 Temmuz 2025 12:19
1.989

Bitexen Türkiye hesabımdan bir miktar coin, bilgim olmadan Bitexen Global hesaba aktarılmış. Mecburen Bitexen Global hesabını indirdim, ancak üyelik aşamasının üçüncü kısmı olan müşteri tanıma formu hata veriyor. Bir haftadır mail ve telefon trafiğiyle uğraşıyorum ama sonuç alamadım, hiçbir işlem yapamıyorum. Param hesabımda duruyor fakat çekemiyorum. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde haklı olduğumu söylüyorlar ama bir şey yapamıyorlar. Peki, kim bu sorunu çözecek?

bitexen-hesabimdaki-coinlerim-bilgim-disinda-aktarildi-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
bitexen-hesabimdaki-coinlerim-bilgim-disinda-aktarildi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
bitexen-hesabimdaki-coinlerim-bilgim-disinda-aktarildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
bitexen-hesabimdaki-coinlerim-bilgim-disinda-aktarildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Yusuf
Yusuf
10 Temmuz 2025 15:18

Hiçbir gelişme yok mail trafiği devam ediyor ancak yine sonuç yok sanki atomu tekrar parçalayacaklar yirmi gündür bekliyorum işlem yapamıyorum para yatırıp çekemiyorum, yazıklar olsun be diyeyim karşımda muhatap yok mail ile ulaşmaya çalışıyorum

Yusuf
Yusuf
14 Temmuz 2025 09:19

20 Gün sonunda defalarca mail ve telefon trafiğinden sonra iki gün önce uygulamaya girdiğimde müşteri tanıma formu sayfası açılarak işleme devam ettim ve üyelik tamamlandı, şu anda işlem yapılıyor ancak 20 günde ancak çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemil
Cemil

Aynısı bende de var gitemiyom yok kimliğin cipi yokmuş kimliği yeniledim tekrar güncel bitexen arıyorum yok uluslar arası sizi arayacaklar yok mail yokuyla dönecekler bizde değil çok sorun herk3zde bakalım inşallah keten pele ye gelmedik

Cemil
Cemil

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Merhaba, aramıyorlar bile, mail lerede cevap vermiyorlar, bekliyoruz bilmiyorum ne olacak keyifleri ne zaman gelecek ve sorunu çözecekler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Coinler Bilgim Dışında Transfer Edildi, Destek Alamıyorum

profile
Nimet
Bitexen
03 Haziran 2025 16:35
1.868

Bitexen hesabımdaki coinler, bilgim dışında transfer edilmiş ve bakiyem sıfırlanmış. Paramın neden yok olduğunu anlayamıyorum. Sistemsel bir hata mı var, yoksa başka bir sorun mu bilmiyorum. Konuyla ilgili bilgi alamıyorum. Mailime dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım; 23. sıradayd...

Hesabımdaki Coinler Bilgim Dışında Transfer Edildi, Destek Alamıyorum
hesabimdaki-coinler-bilgim-disinda-transfer-edildi-destek-alamiyorum-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bitexen Global İzinsiz Kripto Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serkan
Bitexen Global
16 Temmuz 2025 16:55
1.226

Bitexen, benim iznim olmadan hesabımdaki kripto parayı tarihinde Bitexen Global'e aktarmış. Bugün hesabıma baktığımda bunu fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Şikayetinizi iletelim, geri dönüş sağlayacağız, ' diyorlar. Fakat ben coinlerimi Global'den Bitexen TR'ye aktarmak istiyorum ancak ...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz