Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptalinde Sonuca Ulaşamıyorum

27 Mayıs 2025 22:352.353

46861338 hesap numaralı bir Talih üyeliğimin iptali için başvuruda bulunmak istiyorum, bir türlü sonuca ulaşamadım. Birçok seçenek denedim fakat sonuca ulaşamadım. Yetkililerden yardımcı olmalarını rica ediyorum. Bu mesajı gördükten sonra her türlü yardımı yapacaklarından eminim.

28 Mayıs 2025 00:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Onur H., BiTalih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. BiTalih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 32581858 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.

28 Mayıs 2025 11:03

Sayın Onur H., BiTalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 32581858 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Üyelik iptal işlemleri, kimlik doğrulama amacıyla sesli onay alınarak gerçekleştirilmektedir. Bu uygulama, hesabınızın güvenliği için gereklidir. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.

Benzer Şikayetler

1

Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Ekim 2025 19:363.390

Yaklaşık 6 aydır bir Talih uygulamasında slot oyunları oynuyorum ve bu süreçte toplamda 10 bin tl civarı kaybım oldu. Ka...