to read complaints and reviews, or file yours.Bi'Talih Uygulamasında 50 Kat Şans Oyununda Manipülasyon İddiası Ve 50 Bin Tl İadesi Talebi!
Bi'Talih uygulamasındaki “50 Kat Şans” oyununu yaklaşık 1 aydır düzenli olarak oynuyorum. Bu süre içinde toplamda 50 bin tl kaybettim. Oyunda kesinlikle bir müdahale olduğunu düşünüyorum, çünkü oyun ara ara açılıyor, olağan dışı bir akış var ve bunu fark etmemek mümkün değil.
Bu kadar yüksek meblağda ve sık şekilde oynamama rağmen hiçbir şekilde büyük ödül kazanamadım. Şans oyunu denilerek geçiştirilemeyecek kadar tutarsız ve güven vermeyen bir sistem işliyor. Başta güvenilir bir uygulama olduğunu düşünmüştüm ancak yaşadığım kayıplar ve oyunun işleyişi sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Hem yatırdığım toplam paranın iadesini talep ediyorum hem de uygulamanın ve özellikle “50 Kat Şans” oyununun acilen denetlenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İnsanlar bir umutla oyun oynarken bu şekilde mağdur edilmemeli, bu durumun da yanınıza kâr kalmamasını diliyorum.
Bir Talih adlı sitede üye olduğum günden bu yana sürekli kayıp yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Oyun sistemi ilk başta kazandırıp sonrasında sürekli kaybettiriyor, bu durumun tesadüf olmadığını düşünmeye başladım. Kazandıkça tekrar oynayıp daha sonra hepsini kaybediyorum ve bu süreçte toplamda 50 bine yakın para kaybettim. Kartlarımdan ve hesaplarımdan para çekip “kaybettiklerimi geri kazanırım” umuduyla daha çok oynadım ve şu an hem maddi hem manevi olarak çok zor durumdayım. Sistem adil mi, herhangi bir haksızlık ya da manipülasyon var mı, bunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Ayrıca daha önce de sitenizde bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığını, mağduriyetimin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kaybettiğim paraların iadesi için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 34799341 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiştir. “50 Kat Şans” oyunu, Milli Piyango mevzuatı kapsamında sunulan ve tamamen şansa dayalı bir oyundur. Oyunun yapısı gereği kazanım veya kayıp durumları rastlantısal olarak gerçekleşmekte olup, herhangi bir kazanç garanti edilmemektedir. Oyuna katılım sağlayan tüm üyeler, bu durumu kabul ederek oyun oynamaktadır. Oyun akışı ve sonuçları, yetkili kurumlarca belirlenen teknik altyapı ve kurallar çerçevesinde, otomatik ve müdahalesiz şekilde çalışmaktadır. Tarafımızca veya üçüncü kişilerce oyuna müdahale edilmesi, sonuçların yönlendirilmesi ya da belirli bir kullanıcı aleyhine düzenleme yapılması söz konusu değildir. Belirttiğiniz süre ve tutarlar kapsamında gerçekleştirilen tüm işlemler, aktif üyeliğiniz üzerinden, kendi isteğiniz ve onayınız doğrultusunda yapılmıştır. Şans oyunlarının doğası gereği, sık veya yüksek tutarlı katılım sağlanması kazanım ihtimalini garanti etmemekte, kayıp yaşanması da olası sonuçlar arasında yer almaktadır. Bu kapsamda, oynanan oyunların şansa dayalı olması ve kuralları gereği, gerçekleştirilen işlemler için iade sağlanması mümkün değildir. Bununla birlikte, geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup sistemlerimiz düzenli olarak denetlenmeye ve kontrol edilmeye devam edilmektedir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şans oyunu olduğunun bende farkındayım ama oyuna müdahale olduğunında farkındayım yaklaşık 1 aydır aralıksız oynuyorum gece gündüz demeden büyük ödül altında insanları kandırıp mağdur edemezsiniz eğer oyunda müdahale olmasa oyun kendi kendine 5 TL lik oyundan 10 TL lik oyuna geçip seri oyuna geçmez ben ben gördüğüme inanırım mağdurum bütün hasaplarım boşaldı 50 bin lira zararım var ve bu iş savcılığa kadar gider zararım karşılanmazsa zaten denetlendiğinde her şey ortaya çıkar bende sizi güvenilir zannetmiştim ama maalesef
