to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Bonusum Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Bitalih üzerinden Fixo Kombine At Yarışı paketiyle ilgili olarak 23.09.2025 tarihinde 2.500 TL bonus yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bonusum hesabıma yatırılmadı. Üye numaram: 74569697.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de telefonlara bakıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti.
2.500 TL’lik bonusun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33751367 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak bugün sizinle yaptığımız telefon görüşmesinde, 33751367 numaralı konuyu detaylıca ele almış ve çözüm sürecimizi sizinle paylaşmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. İlerleyen süreçte başka sorularınız veya talepleriniz olursa, bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
