to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Türkiye İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Kopan Kayış Sorunu
22.03.2025'de almış olduğum Bissell Revolution Hydrosteam makinemi bugün denemek için bir adet halı yıkadım ve fırçaları dönmüyordu.
Videolarınızdaki gibi fırça bölmesini açtım ve kayışı kopmuştu. Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir kayışın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu kadar ücret ödediğimiz bir ürünün ilk kullanımda kayış koparacak duruma gelmesinin kesinlikle kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini kabul etmiyorum.
Yıllarca kullanım neticesinde eskime payı olup kopmuş olsa bir nebze hak vereceğim ancak ilk kullanımda henüz 4 metrekare bir halı yıkamışken böyle bir sorunla karşılaşmış olmak kabul edilebilir değil. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Pazar olmasına rağmen bissell tarafından hem WhatsApp üzerinden hem de telefon ile yardımcı olmalarından dolayı Çiğdem hanım ve bissell ekibine çok teşekkür ederim
Merhabalar, Bissell Türkiye olarak, yaşadığınız deneyimi ve bize ilettiğiniz geri bildirimleri çok değerli buluyoruz. Şikayetinizin ardından çözüm odaklı bir şekilde ilerleyerek tüm sorunları çözüme kavuşturduğumuza inanıyoruz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Ürününüz ile ilgili servis, detaylı kullanım, bakım ve onarım gibi konularda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
