Arızalı Monitör İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

24.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden sipariş numarası 2339638671-a ile aldığım bisistem Muhasebe uyumlu Vivid t50 monitör, kutusundan çıkardığım anda panelinde dikey binlerce çizgiyle arızalı olarak çıktı. Ürünü ilk gün teslim alıp denediğimde bu sorunu fark ettim ve hemen iade etmek için hem bisistem hem de Teknosa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade işlemi başlatamadım.

Ürün garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi, kimseye ulaşamıyorum. Arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.