to read complaints and reviews, or file yours. 
Biscolata Mood ürünlerinde yaşadığım bir üretim hatasını paylaşmak istiyorum. Bugün Balıkesir’de polis kantininden aldığım Biscolata Mood paketlerini tüketirken, ürünlerin üzerinde bulunması gereken görsellerin çoğunda hiç olmadığını, kalanlarında ise resimlerin belirgin olmadığını fark ettim. Çikolata görseli ve şekilleri net olmayan bu ürünler hem vaat edilen görselle uyuşmuyor hem de kalite algısını olumsuz etkiliyor.
Ürünlerde neden böyle bir üretim hatası olduğunu öğrenmek, aynı seri ürünlerde benzer bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerek görsel gerek üretim açısından standartlara uygun, sorunsuz ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
Biscolata Mood ürününü bugün BİM marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerindeki görsellerin net olmadığını, çikolatanın çok bulaştığını ve bu nedenle “mood” ifadelerini okuyamadığımı fark ettim. Üründen beklediğim keyfi bu yüzden alamadım. Paket üzerinde işletme kayıt numarası TR 34K0000...
Biscolata Mood aldık. Reklamlarda içleri çikolata dolgulu diyor fakat paketteki ürünün içleri boş, çok az çikolata var. Böyle reklam vererek insanların beklentilerini karşılamıyor açıkçası. Böyle ünlü bir firmanın böyle ürün üretmesi hiç hoş değil. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde BİM Market'ten satın aldığım Biscolata Mood Night bitter çikolatanın üzerinde bulunan moodlar eksik şekilde çıktı. Bu durum benim için biraz üzücü oldu çünkü moodları rastgele seçip yemeyi seviyordum. Dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
2 günde bir yeğenlerime Biscolata mood alırım aldığım son 3 pakette sürekli çikolata dolgusuz parçalar çıkıyor. Artık yeter ben neden dolgusuz parçalara para ödüyorum ve siz nasıl kontrolsüz şekilde dolgusuz parçaları paketliyorsunuz bu durumu düzeltin kontrollü üretim yapın. Eğer düzelmezse çok müş...
Marketten dün almış olduğum Ülker Antep fıstıklı çikolatayı eve gelip açtığımda paketin bir kısmının eksik olduğunu paketi açmadan kare şeklinde olmadığını fark ettim. Bunun üzerinde fotoğraflamak istediğimde ise doğru bir karar aldığımı gördüm. Ne yazık ki paketi açtığımda çikolatanın eğriliği, kok...
Yorumlar