to read complaints and reviews, or file yours.Biscolata Mood Ürünlerinde Görsel Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Biscolata Mood ürünlerinde yaşadığım bir üretim hatasını paylaşmak istiyorum. Bugün Balıkesir’de polis kantininden aldığım Biscolata Mood paketlerini tüketirken, ürünlerin üzerinde bulunması gereken görsellerin çoğunda hiç olmadığını, kalanlarında ise resimlerin belirgin olmadığını fark ettim. Çikolata görseli ve şekilleri net olmayan bu ürünler hem vaat edilen görselle uyuşmuyor hem de kalite algısını olumsuz etkiliyor.
Ürünlerde neden böyle bir üretim hatası olduğunu öğrenmek, aynı seri ürünlerde benzer bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerek görsel gerek üretim açısından standartlara uygun, sorunsuz ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
Hâlâ çözüm sunulmadı ve eğer bana geri dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Umarım buna gerek kalmaz. İyi günler. Bu işin peşini bırakmayacağım
