to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık Cumartesi günü saat 12.00 için çocuğum adına Biruni Üniversitesi Florya Hastanesi’nde çocuk cerrahı M***** P*******’na randevumuz vardı. Hastaneye zamanında geldik, veznede tüm işlemlerimizi yaptırdık ve doktorun saat 12.00’de geleceği söylendi.
Saat 12.15 olduğunda hâlâ ne doktor ne de hostes ortada yoktu. Bunun üzerine tekrar aynı vezneye gidip doktorun gelip gelmeyeceğini sordum. Veznedeki görevli, doktorun hostesini aradı ve doktorun ameliyatlarının uzadığı, saat 13.30’a kadar ameliyatlarının devam edeceği bilgisini aldı. Bu bilgi bana baştan verilmedi, sormasam hâlâ kapıda doktor bekliyor olacaktım.
Doktorun ameliyatlarının uzadığı biliniyorsa, hostesin randevuları takip edip saatleri buna göre düzenlemesi ve hastaları bilgilendirmesi gerekmiyor mu? Randevu saati bu kadar değişmişken kimse tarafından aranmadım, mesaj da almadım. Hastaneye geldikten sonra kapı kapı doktor ve hostes aramak zorunda bırakılmam çok rahatsız edici.
Randevu oluştururken iletişim numaralarımızı veriyoruz, hastaya ulaşmak bu kadar mümkünken saat değişikliği ya da randevu iptaliyle ilgili bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Hastanenin özellikle randevu ve bilgilendirme süreçlerini gözden geçirip, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
26.03.2025 tarihinde randevulu olarak Biruni Üniversitesi Hastanesine geldim. Allianz Karma poliçem olmasına rağmen sistemsel olarak ilerleyemediklerini belirttiler ve randevuma giremedim. Hastanenin SGK anlaşması olduğu için Özel sigortayı kullandırmadığını ama Doktorun SGK anlaşması olmadığı için ...
Benim kızım Biruni Üniversitesi Ebelik Bölümü 3. Sınıf öğrencisi ve staj için tercih yapması istendi. Biz İstanbul Avrupa Yakası'nda, evimize yakın olduğu için Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ni tercih ettik. Ancak dün açıklanan staj yerlerinde, kızımın tercihi dışında Anadolu Yakası'ndaki Ümraniye Eğ...
Bugün İstinye Üniversitesi Liv Hastanesi Bahçeşehir şubesinde çocuk sağlığı polikliniğinden saat 07:30 için online randevu aldım. Ancak hastaneye gittiğimde, muayenenin 08:00’den önce başlamadığını söylediler. Bu bilgiye ulaşmam da oldukça zor oldu; çünkü bankolarda çalışan kimse yoktu ve kime danış...
Özel bir hastanede devlet hastanesi muamelesi görmekten şikayetçiyim. Biruni Üniversitesi Sefaköy Hastanesi'nde bugün saat 11:00'de olan randevuma tam 11:30'da girdim. Araya tahlil sonucu ya da benden önce giren hastanın yaklaşık zamanlarının düzgün ayarlanamaması nedeniyle gecikme yaşadım. Normal h...
Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Çocuk İmmünoloji Bölümü'ne çocuğum için bugün randevu almaya çalıştım; ancak hem hastanenin internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla hiçbir şekilde randevu oluşturamadım. Her denememde sistemde 'teknik arıza nedeniyle devam edilememekted...
Yorumlar