Online Ödeme Sisteminde Axess Troy Kartım Çalışmıyor
Biruni Üniversitesi’ne ait 240.000 TL tutarındaki ödememi internet üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ancak iki gündür Axess Troy kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı farklı yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken, sadece okulun online ödeme sisteminde bu problemle karşılaşıyorum.
Bu nedenle öğrenim ödememi zamanında yapamıyor, hem mağduriyet yaşıyor hem de gecikme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Online ödeme sisteminde Axess Troy kartların neden kabul edilmediğinin acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılarak ödemenin sorunsuz alınmasını ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir gecikme/ceza gibi durumlarda sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.




