Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Birissine Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı

Birissine Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı

Ürün kalitesiz. Boya veriyordu yıkadım ilk yıkamada parçalandı. Müşteri hizmetlerine bildirince kabaca bir tavırla ne yapabilirim yanıtı ile karşılaştım. Tek ürün için iade edecek değildim. Amacım ürünün kalitesinden memnuniyetsizliği iletmekti. Bu son alışverişim olacak.

9 Aralık 2023 12:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Sipariş numaranızı ya da siparişin kimin adına olduğunu bizimle paylaşmanız durumunda memnuniyet duyarız.

Merhaba ayakkabı ve terlik ürünleri yıkanmaması gerekir. Bu sebeple yıkanmış ürünler iade olarak maalesef kabul edilmemektedir. Satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan satılabilir özelliğini kaybetmemesi gerekmektedir.

Vesile
11 Aralık 2023 16:54

Zaten iade etmeyecektim 1 ürün için sizi uğraştırmak değildi maksadım...

Şikayetiniz firmamız tarafından incelemeye alınmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Kargoda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

13 Kasım 2023 20:15204

Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir marka. Kazanılan parayı hak etmek bu değil. Mağduriyet yaratmaktan da ba...

Toptantr Sürekli Sorun Yaşatan Güvensiz Alışveriş Deneyimi

Bir firma olarak ne yaptıklarını kendileri de bilmiyorlar. Eksik ürün, patlak ürün, geç gönderme ve hiç göndermeme gibi ...

FashFed Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı, 10 Gün Geçti!

14 Eylül 2024 20:081.833

Aynı gün kargo ile aldığım ürünüm, 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bilgi vermi...

FashFed Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı, 10 Gün Geçti!

Ürün İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

8 Temmuz 2025 22:151.624

Ürünümü gönderemeyeceklerini bildirip para iadesi yapacaklarını söylediler. Fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı,...

1 Destek3 Yorum
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

4 Şubat 2025 14:202.887

Tam bir hayal kırıklığı! İade ettiğim ürün, çizik olmamasına rağmen ve bunu...

Video Şikayetler

Birissine Sepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

BirissineSepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Ümit
Birissine Kırık Ürün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Birissine KırıkÜrün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Birissine Sıvı Sabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Birissine SıvıSabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Profil fotoğrafı
Merve
Birissine Defolu Ürün Gönderdi!

Birissine DefoluÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gülsema