İpotek Kaldırma Ücretindeki Fahiş Talep Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Yıldırım Birevim Bursa Yıldırım şubesindeki ev sistemine dört yıl boyunca düzenli olarak aylık ödemelerimi yaptım ve 2025 yılında tüm borcumu bitirdim. Ödemeler bitmeden önce ipoteğin kaldırılması için cüzi bir miktar ödeme yapacağım, yaklaşık 500–600 TL civarında olur denilerek tarafıma bilgi verilmişti.

Ödemeler tamamlandıktan sonra ise ipotek kaldırma sürecinde bana hiçbir şekilde net bir rakam söylenmedi, daha sonra mesajla IBAN gönderilip 10.000 TL “dosya kapama / ipotek kaldırma ücreti” ödemem gerektiği iletildi. Bu tutarın hem başta söylenenle hiçbir ilgisi yok hem de fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum, bu nedenle ödemeyi yapmayı kabul etmedim.

Tüm taksitlerimi eksiksiz ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine karşın Bursa Yıldırım’daki gayrimenkulüm hâlâ ipotekli görünüyor. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu ücretin bana ait olduğu, ipoteğin kaldırılması için mutlaka ödenmesi gerektiği söyleniyor ve herhangi bir makul çözüm sunulmuyor.

Başta verilen sözlerle sonradan talep edilen tutar arasındaki büyük fark nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. İpotekli görünen taşınmazımın üzerindeki ipoteğin, başta ifade edilen makul masraflar dışında ek ve fahiş bir ücret talep edilmeden kaldırılmasını ve bu süreçte tarafıma yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.