to read complaints and reviews, or file yours.Birebin Hesabımın Kapatılması İçin Defalarca Başvurmama Rağmen İşlem Yapılmıyor
Birebin bahis sitesindeki 71275806 numaralı üyeliğimin iptali için 3 gündür defalarca (toplamda 5-6 kez) canlı destek, telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Özellikle bağımlı olduğumu ve hesabımın derhal kapatılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan üyeliğim kasıtlı olarak iptal edilmiyor. Tarafıma herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, Bonus ya da bekleyen işlem de bulunmamaktadır.
Üyeliğimin acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Birebin.com Şans Oyunları A.Ş. üyeliklerinin kapatılma süreç ve prosedürleri, müşteri hizmetleri ve diğer resmi iletişim kanallarımız üzerinden siz değerli üyelerimize aktarılmaktadır. Kalıcı iptal taleplerinizde, telefonla işlem gerçekleştirirken Google üzerinden Birebin hesabınıza giriş yaparak Ayarlar > Kişisel Bilgilerim adımlarını takip edebilir ve “Hesabımı İptal Etmek İstiyorum” butonunu kullanabilirsiniz. Ardından, müşteri temsilcinize bu adımları tamamladığınızı belirterek hesabınızın kalıcı ve yeniden açılmamak üzere kapatılmasını talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, ilgili işlemi kendiniz tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerimize bildirimde bulunarak hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasını talep edebilirsiniz. Mail yoluyla yapılacak iptal taleplerinde ise gerekli kişisel güvenlik doğrulamalarının sağlanması ve ıslak imzalı kalıcı iptal talep dilekçenizin tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Belirtilen prosedürler tamamlandığında hesabınız, talebiniz doğrultusunda kalıcı olarak kapatılacaktır. Saygılarımızla,
