to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Tekrarlayan Çözüm Eksikliği
Birebin.com’un Altın Oran kampanyasından kazandığım bonusu hesabıma hâlâ yatırmaması nedeniyle şikayetçiyim. 22.11.2025 ve 23.11.2025 tarihlerinde oynadığım toplam 4 kupondan, kampanya kapsamında 555 TL Bonus kazandım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi.
Mail, canlı destek ve sitenin ilgili birimine ayrı ayrı ulaşıp durumu anlattım, kupon numaralarımı ve ekran görüntülerini ilettim. “İnceleniyor”, “şu saatte yatacak” gibi cevaplar veriliyor, 11.45’te yatacak denildi, yine yatmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve Şikayetvar üzerinden ancak çözülebilmişti. Kazanılan kuponlarda sürekli benzer sorunlar yaşanması ve buna rağmen net, tutarlı bir çözüm sunulmaması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.
Resmi bir kurumla bağlantısı olan bir siteden çok daha şeffaf, güvenilir ve sözünde duran bir hizmet beklerdim. 555 TL’lik kazanılmış bonusumun eksiksiz şekilde derhal hesabıma aktarılmasını ve bu sürekli tekrar eden sorunla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Birebin.com'daki tüm bonus işlemleri, otomatik bir bilgisayar sistemi tarafından kampanyalar sayfasında şartları belirtilmiş kuralların tanımlandığı otomatik bir sistem tarafından kontrol edilmekte ve yönetilmektedir. İlgili bildirimlerinize istinaden bonus durumunuz incelendikten sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve Birebin.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Üyemiz, 26.11.2025 saat 14:36:12’de tarafınıza yapılan bilgilendirme aramasında maalesef ulaşım sağlanamamıştır. Bonus işlemlerinizde yapılan incelemelerde, bonus alamadığınızı belirttiğiniz tarihlerde oynama bonusu aldığınız için altın oran bonusundan yararlanamadığınız tespit edilmiştir. Kampanya kurallarımız gereği, aynı gün içerisinde yalnızca bir adet bonus kampanyasından yararlanılabilmektedir. Yapılan kontrollerin devamında, dün (25.11.2025) 250 TL, bugün ise 300 TL tutarında bonus aldığınız görülmüştür. Hak edişiniz olduğu hâlde yüklenmeyen herhangi bir bonus bulunmamaktadır. İlgili inceleme süreci tamamlanmış olup, bahislerinizde bol şanslar diler; Birebin.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın site yetkilileri gerekli incelemeyi yapıp 550 TL hesabıma yükledi, ilgileri için firma yetkililerine ve sizlerin yardımlarınız ve girişimleriniz nedeniyle şikayet var com. A yani sizlere teşekkür eder, saygılar sunarım
Gerekeni yaptılar,
