Bircan Yıldırım’dan 15 gün kadar önce pudra oda kokusu ve bir adet çelik kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 1500, siparişin toplam tutarı 1.193 TL, pudra oda kokusunun fiyatı ise 239 TL’ydi ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. Kargo elime ulaştığında çelik kolye paket içinden çıktı ancak pudra oda kokusu gelmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak kendilerine her kanaldan defalarca ulaştım, mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son Instagram hesaplarındaki bir paylaşımlarının altına da durumu yazdım, oradan da cevap alamadım. Parasını ödediğim ürün hala tarafıma gönderilmedi.
Bu nedenle daha önce Şikayetvar üzerinden yazmış olduğum şikayete de hem markadan hem de Şikayetvar’dan herhangi bir geri dönüş almadığım için tekrar yazmak zorunda kaldım. Ödemesini yaptığım pudra oda kokusunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar