to read complaints and reviews, or file yours. 
Birevim Üsküdar Şubesi İlgisizliği ve Bilgi Vermeden Teslimat Erteleme Mağduriyeti!
Tasarruf Planı No: 3474712-1 numaralı Birevim müşterisiyim. Üsküdar şubesine bağlıyım ancak Uşak’ta ikamet ediyorum. 6 ay sonra alacağım 1 milyon tl değerindeki teslimatım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1 ay ertelenmiştir.
Müşteri temsilcimizin bize verdiği bilgiye istinaden, ödemeler için şirketin 45 günlük bir esneme sağladığı, bu süre içinde herhangi bir ceza veya yaptırım uygulanmadığı tarafımıza açıkça belirtilmiştir. Bu görüşmeye ilişkin WhatsApp yazışmaları mevcuttur. Ancak sonradan bu bilginin teslimattan sonrası için geçerli olduğu, teslimata kadar herhangi bir esneklik olmadığı ortaya çıkmıştır.
Buna ek olarak müşteri temsilcimiz askere gittiği için, onun yokluğunda dosyamızla ilgilenecek yeni bir temsilci atanmamış, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmemiştir. Yerine bakan kimse olmadığı gibi, ödeme gecikmesiyle ilgili tek bir SMS veya arama dahi yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez iki aylık taksiti birden, gecikme dahil olacak şekilde ödedim. Şu an kuruma hiçbir borcumuz olmamasına rağmen, kurumun kendi operasyonel hatasından dolayı temsilci olmayışı, bilgilendirme eksikliği ve eksik/kusurlu bilgi verilmesi sebebiyle teslimatımız 1 ay ötelenmiştir.
Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslimat tarihimizin acilen eski haline, yani planlanan orijinal tarihine çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Şubat 2022 tarihinde Üsküdar Birevim şubesindeki bir müşteri temsilcisi güzel sözlerle 180.000 TL 30 bin peşinat vererek beni tasarruf planına dahil etti. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım nisan 2023 de teslimat tarihim fakat bir evime mart ayında teslimat koşullarını öğrenmek için gittiğimde b...
Birevim'e Üsküdar şubesinde araç alımı için ocak ayının sonuna doğru 350 bin ₺ sözleşme imzaladık. Sözleşmenin başında bize galerilerinin olduğunu ve nisan ayı gibi galeriden istediğimiz bir aracı alabileceğimizi söylediler. Fakat Nisan ayı geçmesine ve mayısın sonu gelmesine rağmen, bırakın araç al...
2020 eylül ayında Birevim Üsküdar şubesine faize bulaşmadan ev sahibi olalım diye büyük hayallerle gittim. 120 bin tl'si peşin olmak üzere 280 bin TL'lik ev projesine girdim şubat 2022'de bana ev için parayı vereceklerini söylediler. Taahhüt edilen tarih geldiğinde aradım ve BDDK'ya giriş sürecini b...
Yorumlar