Birevim Tasarruf Planı Senet Gecikmesi Hakkında Acil Teslim Talebi

Birevim’de 1675618 numaralı tasarruf planı müşterisiyim. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, ödeme yaptığım aylara ait senetlerimi hâlâ alamadım; kayıt oluşturdum, kaç kere. Normalde senetlerimi alıyordum, düzenli olarak teslim alıyordum; şu an itibarıyla 10 aylık senedim içeride bekletiliyor. En son gönderileceği denilmiş, ama ben aylık ya da 3 ayda bir verileceği iletilmişti, hatta senetleri alıyordum. Şimdi, ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, içeride bekleyen tüm senetlerimin acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.

Şikayet kaydını nasıl yaptılar bilmiyorum Birevim şikayetimi birarabam olarak değiştirmişler