Birevim Aydın Şubesinde Taksit İadesi Yapılmadı, İletişim Yok

Şubat 2026’da Birevim’e araç tasarruf planı için başvurdum. 1.500.000 TL tutarında araç tasarruf planına, 105.000 TL katılım payı ödeyerek ve aylık 86.500 TL taksitle 7055397-1 numaralı plan kapsamında dahil oldum.

Esnaf olduğum için üç taksit ödemesinden sonra işlerin bozulmasıyla ödemelerimi sürdüremez hale geldim. Bunun üzerine sistemden çıkmak istediğimi Birevim Aydın şubesine bildirdim. Şubede, ödediğim katılım payını hiçbir şekilde geri alamayacağım, sadece taksit ödemeleri toplamı olan 259.500 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ve bu doğrultuda dilekçemi yaklaşık bir ay önce verdim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım. Ne katılım payım tarafıma iade edildi ne de sadece taksit ödemeleri için belirtilen 259.500 TL ödendi. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Birevim’in Aydın şubesinin beyan ettiği şekilde, en azından taksit ödemeleri için belirtilen 259.500 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.