to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bir Günde Kargo ile İstanbul’dan dağıtıma çıkan, Zara’dan aldığım kıyafetimi içeren kargom için 15.10.2026 tarihinden bu yana “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Günlerdir aynı durum devam ediyor, ne bir teslimat gerçekleşiyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.
Firma tarafından paylaşılan iletişim numaralarına defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili bilgi alamadığım gibi, kargomun akıbetini de öğrenemiyorum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorunuyla ilgili de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
