Siparişim 19 Gün Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi

A101 üzerinden verdiğim siparişime ait 5345****84 numaralı kargom, bir günde Kargo tarafından 25–26.06.2026 tarihinden bu yana Bursa Vatan Mahallesi şubesinde “dağıtıma hazırlanıyor / şubeye geldi” şeklinde görünmesine rağmen 19 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Parasını ödediğim bu ürünün bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün kesinlikle iptal edilmesini istemiyorum, tek talebim ödediğim siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesi. A101 müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Mağduriyetimin, siparişimin acilen teslim edilmesiyle giderilmesini, kargomun daha fazla şubede bekletilmeden adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.