to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
30 Ekim 2025 17:09522
25.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken hap1172337239926 takip numaralı kargom hâlâ İstanbul Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve elime ulaşmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen her seferinde sadece “kayıt açıldı, süreci hızlandıracağız” şeklinde yanıt alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerine ulaşmak için 35 ila 55 dakika arasında beklemem gerekiyor. Bu durum müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini gösteriyor ve gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun güncel durumu ve teslimat tarihi hakkında net bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
