Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Keyfi İade Şikayeti
Zarada yaptığım alışverişimin teslimatı bir günde Kargo ile yapılacaktı. Cumartesi gününden beri sistemde kargom dağıtımda görünüyor ancak ürünüm bana teslim edilmedi. İletişim formundan durumu yazdığımda getireceğini söyledi fakat hiçbir teslimat yapılmadı.
Bugün ise herhangi bir teslimat denemesi olmadan tarafıma bir günde Kargo tarafından iade kodu mesajı gönderildi. Yani ürün sanki hiç dağıtıma çıkmamış gibi iade sürecine sokulmuş. Bir günde Kargo ne zaman kargomu taşısa benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve bu tür keyfi iade ve teslim etmeme sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara'dan da şikayetçiyim böyle bir kargo firması ile çalışmasın ne zaman alışveriş yapsam her seferinde aynı sorun yaşıyorum
Nasıl bir çalışma sisteminiz anlam veremedim kargo bir kere kapıya gelmeden nasıl ürünü iadeye gönderir
Kafasına göre iade süreci başlatmış bir de













