to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı: Acil İade Talebi
Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım çantam için 21 Ekim tarihinde teslimat gözükmesine rağmen kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargo 20 Ekim’den itibaren defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmedi.
Kuryeye ulaştığımda bana o gün içinde teslim edileceğini söyledi; ancak buna rağmen teslimat yapılmadı ve kargomun şubeye geri gönderildiğini, iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca şubeye asla ulaşım sağlayamıyorum; çok ilgisizler, telefonları asla açmıyorlar. Bershka, Zara tarzı mağazaların acilen bu şirketle çalışmayı bırakması lazım.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum; çok zor stok bulduğum bir üründü. Sürecin gecikmesinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
