Kargo Personelinin Kaba Davranışı ve Paket Teslim Sorunu

30 Nisan’da bir günde Kargo ile İstanbul Sancaktepe şubesine gelen kargomun teslimi sırasında, özellikle N******* N**** isimli kargo personelinin son derece sert ve saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Adresimde eksiklik olduğunu iddia ederek benimle tartışmaya başladı, ses tonunu yükseltti ve konuşma esnasında bana telefonu kapatmamı söyleyip yüzüme telefonu kapattı. Ardından da kargomu teslim etmeyeceğini, iade olarak geri göndereceğini söyledi.

Gönderi takip numarası 5467*****92 olan bu kargomda bir etek bulunuyordu. Buna rağmen kargom ne iade edildi ne de bana teslim edildi; şu an ortada yok ve kargonun akıbeti belirsiz. Bu nedenle, alay eder gibi, eğer gerçekten kargomu teslim etmediyse ya da iade etmediyse, içinde bulunan eteği kendisine hediye etmiş sayıyorum. Umarım güzel günlerde giyer ve çok yakışacağını düşündüğüm bu ürünü iyi kullanır.

Hem bu kaba ve kırıcı davranışa maruz kalmam, hem de kargoma ulaşamamam nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe şubesinde görev yapan N******* N**** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde sert ve saygısız davranılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.