Ebebek'te Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Bahaneleri

Ebebek üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile çalışılıyor. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üç gündür şehrimde dağıtımda görünmesine rağmen kargo personeli sürekli bahanelerle teslimatı geciktiriyor.

Kargo görevlisi önce konum istedi, kendisine konumu gönderdim. Ardından “birazdan geliyorum”, “bir saate geliyorum”, “arabam bozuldu”, “yarın geliyorum” gibi farklı gerekçelerle beni üç gündür oyalıyor. Sabah aradığımda da “beş dakika içinde oradayım” demesine rağmen canlı takipte araç Adana yolunda görünüyor ve bu konuşmanın üzerinden bir saatten fazla zaman geçtiği halde ürün yine teslim edilmedi.

Hem Ebebek’in hem de Bir Günde Kargo firmasının bu sorumsuzlukla ilgili açıklama yapmasını, yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini ve ürünümü artık daha fazla oyalamadan en kısa sürede teslim etmelerini talep ediyorum.