Birgündekargo Teslim Edilmedi, Acil Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Birgündekargo ile 8128092993 numaralı gönderim 20.10.2026 Pazartesi günü Adana XL şube tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinden, kuryenin evimin bulunduğu bölgeye kadar geldiğini ancak teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldığını takip ettim.

Bu kargonun pazartesi günü mutlaka elimde olması gerekiyordu çünkü içinde bebeğin doğumuna giderken kullanılacak bebek eşyaları bulunuyor ve doğum her an gerçekleşebileceği için durum benim için son derece acil. Görüşmelerimde bu aciliyeti özellikle belirtmiş olmama rağmen buna rağmen herhangi bir öncelik tanınmadı, ertesi gün için gün içinde teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargomun farklı iller arasında gidip geldiğini, sistemde sürekli yer değiştirdiğini görüyorum. Ne kurye ile ne de kargonun şu anki durumu hakkında net bilgi alabileceğim bir yetkili ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.

İçinde bebek için gerekli eşyalar bulunan bu kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.