Birgündekargo Takip Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Birgündekargo ile 471381176709 takip numaralı kargom, ilk gün dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ardından yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi fakat üzerinden 3 gün geçti ve takip ekranında hâlâ kayda değer bir hareket görünmüyor.

Kargomun içinde kıyafetlerim bulunuyor ve beklemek zorunda kaldığım bu süre hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızla çözülmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.