Birgündekargo Gönderimde Uzun Süreli Gecikme Ve Teslim Edilmemesi

Birgündekargo ile 5482******42 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 3 Temmuz’dan beri kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom bana bir türlü teslim edilmedi.

Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili kargo şubesine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Telefonlara yanıt verilmiyor, dolayısıyla kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.