to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo’da Ankara Teslimatında Günlerce Bekletme Ve Çelişkili Bilgilendirme
A101’den aldığım ürünüm 21.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Bir Günde Kargo’ya verildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen gönderi Ankara’daki dağıtım noktasında bekletiliyor ve ilerleme sağlanmıyor. Takip ekranında ise bugün için saat 22.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, saat 20.30’da sisteme “Devir / Tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not düşülmüş.
Kurye ile görüştüğümde “bekleyin geleceğim” dediği için kendi işlerimi planlayamadım, dışarı çıkamadım. Gönderi adresi hafta içi çalışan bir iş yerinin adresi olduğu için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak bu talebim de reddedildi. Buna rağmen kuryeyi aradığımda bana “ben o adrese gelirim” deniyor. Sistem ayrı, kurye ayrı konuşuyor, müşteri ise mağdur oluyor.
Bir Günde Kargo isimli firmanın, Ankara içinde bir gönderiyi günlerce teslim edememesinden ve çelişkili bilgilendirmelerle zamanımı boşa harcamasından şikayetçiyim. Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür tutarsız, müşteri mağdur eden uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
