to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Sözünü Tutmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
16.07.2026 tarihinde 731 TL bedelli tıraş makinesi siparişim “Bir Günde Kargo” ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bütün gün uğraşmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Kargom Bağcılar şubesinde gözüküyor ancak ne şubeye ne de çağrı merkezine ulaşabiliyorum.
Gün içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım, her seferinde hatta dakikalarca bekletildim, telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir günde teslim iddiasıyla hizmet veren bir firmanın, en temel iletişim kanallarına bile cevap vermemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini, telefonlara neden bakılmadığı ve bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
