to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ve sözde 'birgündekargo' firmasından şikayetçiyim. Tam bir hayal kırıklığı, 11 gün boyunca İstanbul içinde kargo teslimatı yapılmadı. 3 Ocak 2024 tarihinde A101'den alışveriş yaptım ve 2 gün sonra, 5 Ocak 2024 tarihinde, teslimat için 'Birgündekargo' firmasına işlemler başlatıldı. İş yeri adresime tek bir kez bile gelinmedi. Sürekli sistemde 'ulaşılamıyor' olarak kaydediliyor. Adresimi değiştirdim, ev adresimi girdim ama yine de 11 gündür İstanbul içinde kargo teslim edilemiyor. Sürekli kurye değişikliği oluyor. Kargom şubeden şubeye aktarılıyor. Kurye teslim alıyor ve sonrasında kapıma gelmeden yine 'ulaşılamıyor' durumuna düşüyor. Tüm bu sürecin ekran görüntüleri mevcut. A101 ile bir kez iletişime geçtim ve iade etmeye çalıştılar ancak ben kabul etmedim. Kargo firmasına ulaşmak ise ayrı bir başarı gerektiriyor. İki kez aradım ve her aramamda yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Aksiyon alacaklarını söylediler ancak hiçbir gelişme olmadı. A101 siparişlerim kısmından kargo firmasındaki kuryeyi birden fazla kez aradım ve en son dün bir kurye ile görüştüm. 'Sistemsel olarak kargoyu araca yükledim ama fiziksel olarak almadım, ben de yeni başladım' gibi bir açıklama yaptı, ben de telefonu kapattım.
A101 Ekstra sayfasından 14.09.2024 tarihinde bir ürün aldım. Ürünün 16.09.2024 tarihinde kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. Kargo firması birgündekargo'nun takip linkinden bir gün sonrasında evde bulunulmadığım için iade sürecine geçildiğini gösteren bir görüntü mevcuttu. Müşteri hizmetlerini...
Birgundekargo.com hayal kırıklığı A101'den yaptığım 1456311669550328 numaralı alışverişim aynı gün içerisinde kargoya teslim edildi. Kargo firması Birgündekargo.com'du. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra ertesi gün (Pazar, 26.11.2023) dağıtıma çıkardı. Ancak 7/24 açık olan ofisimizde sürekli ...
8/7/2024 tarihinde A101den almış olduğum ürün bir günde kargo isimli firmaya verildi. Ürünü kargo takibinden takip ediyorum. Her gün devir-ulaşılamıyor ibaresi eklenerek kargom teslim edilmiyor. Adres olarak belirttiğim sitede 24 saat esaslı çalışan güvenlik var ve bu güvenlik zaten gelen kargoları ...
A101 den yaptığım ve sipariş numarası 1452583425332546 olan kargom birgündekargo firması ile dün dağıtımda gözüküyordu fakat tarafıma kimse ulaşmadı, eve kimse gelmedi; buna karşın teslim edilemedi diye kargo hareketlerine girmişler. Kuryeyi ara butonuna basıyorum, aradığınız kişiye ulaşılamıyor diy...
26.10.2024 tarihinde bir günde kargo firması tarafından dağıtıma çıkartılan kargom evde olduğum halde evde olmadığım için teslim edilememiş bugün (28.10.2024) tarihinde tekrar dağıtıma çıkartılmıştır. 26sında internet sitesinde 'yalandan' gözüken kuryeyi aradığımda ben oraya bakmıyorum bende kargon ...
Yorumlar