Bershka Siparişinin Teslimatı Gecikti Ve İletişim Yok

Bershka’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve kargo takipte bir gün içinde kargoya verildiğini, ardından dağıtıma çıktığını gördüm. Daha sonra ise takip ekranında “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir ifade yer aldı ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat adresim Kocaeli Gölcük Ulaşlı olmasına rağmen ne arama ne SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kuryeye ya da şubeye ulaşabileceğim bir iletişim numarasına da erişemiyorum. Sistemde teslimat tarihi 22.10.2026 olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.

Bir Günde Kargo’nun 5443*************030 numaralı gönderimle ilgili olarak acil şekilde bilgi vermesini, gerekirse teslimatın yeniden planlanmasını ve tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.