Bershka Siparişim 18 Gün Sonra Da Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Bershka üzerinden 01.10.2026 tarihinde verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderildiği faturamda görünen bir online siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram: 40313171637. Bershka sisteminde sipariş durumum “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana ne bir takip numarası iletildi ne de SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo hareketlerini göremediğim için gönderimin nerede olduğunu da öğrenemiyorum.

Ücretini ödediğim bu siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, kargomun nerede olduğunun acilen tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.