to read complaints and reviews, or file yours.A101 Altus Mini Buzdolabı Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
15.10.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden Altus al 305 be 85 l kh model mini buzdolabı satın aldım. Ürün 17.10.2026 tarihinde bir günde Kargo adlı firmayla kargo şubesine ulaştı ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi.
Kargoyu takip ettiğimde gönderi durumunun sürekli “Kargo Şubesine Geldi” şeklinde göründüğünü, ne doğru düzgün bir adres ne de ulaşılabilir bir telefon numarası bulabildiğimi görüyorum. Bir günde Kargo firmasında muhatap olacak kimseye ulaşamadık. A101 müşteri hizmetlerine de durumu ilettik ancak ilgisiz kaldılar ve sorun çözülmedi. Parasını ödediğimiz ürünün teslim edilmemesi nedeniyle resmen mağduriyet yaşıyoruz.
Sipariş numaram 3126101486485202’dir. Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
