to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İptal Edilen Ürün Ve Kesilen Para Sorunu
23 Aralık günü aldığım kış lastiklerini, 26 Aralık Perşembe günü kargoda iptal ettim ve kartımdan 39.121 TL para kesildi. Bugün 4 Ocak ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünün nerede olduğu hakkında herhangi bir fikrim yok. Her gün düzenli aramama rağmen Hepsiburada firması sürekli kayıt açıyor. Ben aramasam, arayıp bilgi veren yok. Salmışlar çayıra, Mevlam kayıra hesabı. En büyük online alışveriş markası olduklarını söyleyip insanı bu kadar mağdur etmek sizce doğru mu? Bugün ekstrem kesildi; bakalım daha kaç gün oyalayacaklar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ürünü iade edeli 11 gün oldu her gün aramama rağmen geri dönüş yok 6 gün sonra benim bu tutarı ödemem lazım sadece şu kadar diyeyim 11 yıldır alışveriş yapıyorum sitenizden şu yaşadığım stresi 11 yılda yaşamadım ben aramasam kimse aramıyor ürünü teslim almadığım halde teslim edildi yazıyor daha tövbe sizden alışveriş yapmakmı 3 yıldır Premium üyeyim neyse ben yaşadım başkaları yaşamasın çektiğim rezil iği herkes görsün
Merhaba Kazım Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 188128685 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
2 gün sonra son ödeme tarihi bugün 17, gün ve daha paramı iade alamadım 4 adet lastik ortalıkta yok şimdi bu adaletmi her gün ısrarla aramama rağmen 2 günde bana gelen ürün 17 gün oldu ama satıcıya ulaşmadı değil mi ne olacak şimdi pazartesi 39,121 TL gelmezse ne yapacağım söyler misiniz bu parayı nasıl ödeyeceğim neden yardımcı olmuyorsunuz koca şirket ufacık bir sorunu nasıl çözemez hani müşteri memnuniyeti Allah belası nı versin kim beni mağdur ediyor ise
Bugün kredi kartımın son günü dememe rağmen günlerdir sorunumu çözmediniz
