to read complaints and reviews, or file yours.BİP Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor, Giriş Yapamıyorum
BİP uygulamasını Samsung 24 s fe model telefonuma indirdikten sonra Vodafone hattımla giriş yapmak istedim. Uygulamayı açmak için SMS ile doğrulama kodu istenmesine rağmen, numaramı doğru girmeme karşın telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim ancak sorun hiç değişmedi. BİP’in web sitesi üzerinden destek almaya çalıştım fakat oradan da bir çözüm üretemedim. Uygulama zaman zaman yanlış kod girdiğime dair uyarı veriyor, oysa bana herhangi bir doğrulama kodu gelmediği için girebileceğim bir kod da olmuyor. Hatta SMS alımını engelleyecek bakiye, paket, kısıtlama veya numara taşıma gibi özel bir durum da bulunmuyor.
Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun birkaç saattir kesintisiz şekilde devam ediyor. Bir an önce hattıma doğrulama SMS’inin sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve BİP uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Yaklaşık 2 gün içerisinde çözüme kavuştu. İlgili ve naziktiler. Çok teşekkür ediyorum.
