to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03 tarihinde Lensmarket.com internet sitesi üzerinden Biofinity marka lens siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla çektiler ve toplam 1.999 TL ödeme yaptım. 15.03 tarihinde sistemde sipariş durumunda ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi görünüyordu. Ancak 16.03 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş iptaliyle ilgili ne bir gerekçe paylaşıldı ne de benimle telefon veya e-posta yoluyla herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Ödemem iade edilmiş görünüyor ancak ben bu firmaya güvenerek lens bekliyordum ve şu an elimde hiç lens yok, bu nedenle mağdur durumdayım.
Siparişimi neden iptal ettiklerinin açıkça bildirilmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Lensmarket.com dan satın aldığım Biofinity markalı şeffaf lensim yırtıldı. Daha bir hafta olmadan sağ gözümdeki lensim yırtıldı. Ondan 3-4 gün sonra da diğer lensim yırtıldı. SKT si 2026 olmasına rağmen lens resmen elimde parçalandı. Kutuda kalan son iki lensimdi. Lensmarket.com benimle iletişime ge...
Biofinity markasının lensini 7 senedir kullanıyorum. Son 3 aldığım kutuda da aynı problemi yaşadım. Problem şu ki, lensleri taktıktan 1 hafta sonra lenste beyaz leke oluşuyor. Her iki lensimde de sağ ve sol olarak. Bu sorunun lenslerden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu zamana kadar böyle bir sorun ...
18 Nisan akşamın da aldığım lensleri 19 Nisan sabahı kullandığımda her ikisinde batma olduğu için aldığım optiğe incelemeye yollanması için geri verdim. 3 haftadır lens inceleme sonucu çıkmadı. Ve bugün kendi çabalarımla labella satış sonrası destek ekibine ulaştığımda lenslerde imalat hatası olmadı...
Lens Optik’in kendi web sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak Alcon Air Optik marka lens satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldım fakat bana açıkça son kullanma tarihi geçmiş lens gönderildi. Lenslerin son kullanma tarihi 03.2025 idi ve bu tarih geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırıldı. Lens ...
Yorumlar