to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Lens Eksikliği
13.03 tarihinde Lensmarket.com internet sitesi üzerinden Biofinity marka lens siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla çektiler ve toplam 1.999 TL ödeme yaptım. 15.03 tarihinde sistemde sipariş durumunda ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi görünüyordu. Ancak 16.03 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş iptaliyle ilgili ne bir gerekçe paylaşıldı ne de benimle telefon veya e-posta yoluyla herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Ödemem iade edilmiş görünüyor ancak ben bu firmaya güvenerek lens bekliyordum ve şu an elimde hiç lens yok, bu nedenle mağdur durumdayım.
Siparişimi neden iptal ettiklerinin açıkça bildirilmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
E mailime siparişimi talebim üzerine iptal edildiği maili atılmış benim lense ihtiyacım var neden iptal edeyim kim neye göre iptal ediyor ve bunun benim talebim olduğu saçmalığını söylüyor bu kadar saçma bir alışveriş görmedim ben
