Biobilet’ten İptal Edilen Konser Biletinin İadesi Alınmadı

Biobilet üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye’de gerçekleşmesi planlanan Sagopa Kajmer konseri için, toplam 4.000 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra etkinliğin iptal edildiğine dair Biobilet’ten bir e-posta aldım ve bilet ücretlerinin iade edileceği açıkça bildirildi.

Etkinlik iptal edilmesine ve iade yapılacağı tarafıma yazılı olarak bildirilmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 16 Eylül tarihinde i***@biobilet.com adresine e-posta ile ve Instagram üzerinden DM yoluyla Biobilet’e ulaşıp durumumu ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Etkinliği kendileri iptal etmiş olmalarına rağmen bilet ücretimi aylardır iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. 4.000 TL’lik bilet bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.