Kullanılamayan Kredilerim İçin İade Talebim Ve Destek Eksikliği
Binnaz uygulamasını Samsung Galaxy s21 cihazımda yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak içindeki hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamanın Türkiye’de yasal olarak kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle bakım yaptıramıyor, öngörüler bölümünden danışmanlardan yorum alamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 15.000 kredi bulunuyor ve bu kredileri satın alırken kredi kartı veya Google Play üzerinden ödeme yaptım. Üyelikle uygulamaya kredi yükleyip, danışmanlardan hizmet alıyordum. Ancak uygulama içinde herhangi bir iletişim veya destek kanalı bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Kullanıcı bilgilerim: e******@hotmail.com
Kullanamadığım kredilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
