to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Lovely Yumuşatıcı Çamaşırlarda Kötü Koku Ve Mağduriyet Yaşattı
Yaklaşık 2 aydır Bingo Lovely yumuşatıcı kullandığım çamaşırlarımda kötü koku problemi yaşıyorum. Yıllardır aynı deterjan ve yumuşatıcıyı güvenerek kullanıyordum, bu yüzden sorunun ürün kaynaklı olabileceğini başta hiç düşünmedim. Sorunu çözmek için çamaşır makinemin (Bosch İron Steam Assist) tambur temizliğini yaptım, makinenin içini dışını sabunlu suyla sildim, sirke ve karbonatla tekrar denedim, sağ alttaki kapağı açıp kontrol ettim, gider hortumunu kaynar suyla temizledim. Hatta markanın kendi sitesinden 750 TL’ye kireç ve kir sökücü seti aldım ve kullandım. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etti.
Yumuşatıcı bozulmuş olabilir diye tekrar gidip Bingo Lovely aldım, yine çözülmedi. Sonrasında başka bir marka yumuşatıcı denediğimde kötü koku problemi tamamen ortadan kalktı. Şu anda elimde 3 adet 5 litrelik Bingo Lovely yumuşatıcı var ve kullanamıyorum. Ayrıca makinenin defalarca boş yere çalışması, elektrik, su ve deterjan harcamam, bir de 750 TL’lik temizlik setine boşuna para vermem nedeniyle mağdur oldum.
Aldığım ürünlerin son kullanma tarihi 19.07.2027, parti numarası ise K0604’tür. Ürünleri yaklaşık 2 ay önce Konya Beyşehir’deki bir marketten aldım. Sorunumun giderilmesini ve mağduriyetimin marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Markaya ilgileri için teşekkür ediyorum.
