to read complaints and reviews, or file yours.Bingo Bulaşık Kapsülünün Aşırı Köpüğü Makineyi Hasara Uğrattı
Bingo Bulaşık Akıllı Kapsül ürününü yaklaşık iki hafta önce Malkara’daki Şok marketten kampanya dahilinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Kapsül inanılmaz derecede köpürüyor; üç ay önce yeni aldığımız Vestel BM 4212 model bulaşık makinem adeta mahvoldu, makinenin içi köpük ve lekelerle kaplanıyor, tabaklar ve bardaklar da köpüklü çıkıyor.
Farklı programlar denedim, makineyi boş çalıştırdım, kullanım talimatlarını kontrol ettim; ancak en az altı yıkamada sonuç hiç değişmedi ve sorun aynen devam etti. Bu kadar yeni bir makinede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem mağdur oldum hem de makinenin zarar görmesinden endişe duyuyorum.
Bingo ve ilgili marketten, satın aldığım ürünün iadesini, uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bulaşık makinemde oluşan ya da oluşabilecek zararların tazmin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
İlave: Makinenin tuzunu yeni doldurdum, onu bile iki yıkamada bitirdi.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özer göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bugün marka tarafından arandım, öncelikle hızlı dönüş ve ilgi alakaları için teşekkür ederim. Süreç tamamlandıktan sonra değerlendirmemi yapacağım. Bu yorum, tarafımla iletişime geçen hanımefendiye (ismi C** ' ydu yanlış hatırlamıyorsam) teşekkür için yazılmıştır. İyi çalışmalar dilerim.
En az 1 ay giden tuz, 2 yıkamada tükeniyor ve makine çok ses çıkartmaya başladı. 3 ay önce aldığımız sıfır Vestel makine, birkaç yıkama önce bitmesine süre kala dondu, resetleyip tekrar açmak zorunda kaldım. Önceki kapsüllerde bunları yaşamıyorduk. İlave bilgi olarak paylaşmak istedim. Kapsüller çok büyük ve iyi yıkamıyor, makineye zarar veriyor.
İlgi, alaka ve ürün değişikliği için teşekkür ederim. 5 puan hızlı bir şekilde iletişime geçip, yaklaşımı ve yetkinliği nedeniyle hanımefendiye verdim. İyi çalışmalar dilerim.
Test için gönderilen ürün sonuçlarını paylaşmanızı rica ediyorum. Yeni gönderilen tabletler de köpük bırakmıyor ancak bulaşıklar deterjanlı çıkıyor yani yıkama bitince suya tuttuğumda köpürüyor ve iyi temizlemiyor. Yeni yıkanan tencereye su koydum resmen köpürdü. Sağlık için çok ciddi risk taşıyor. Sanırım ilk ve son Bingo alışım.
