Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Yanıtsızlığı




31.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Binbir Moda” adlı sayfadan gri renk m beden bir takım siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem s beden olarak gönderildi hem de görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde benzemiyor. Kalitesi son derece kötü, fotoğrafta görünen takım ile gelen ürün arasında ciddi fark var.
Toplamda kargo dahil 949 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satıcıya yazdığımda sadece “kargonuzu ne zaman alırsınız” tarzı mesajlar attılar, iade ile ilgili talebimi ilettiğimde ise hiçbir şekilde cevap vermediler.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle, kredi kartımdan çekilen 949 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden sayfa hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.








