to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Nedeniyle Binance Hesabına Ulaşamıyorum
Babam depremde vefat etti. Binance hesabına ulaşamıyorum. Hesabı nasıl alabilirim? Telefon numarası, USD ve trc adresleri var. Hem Binance hem de Türkiye'deki hesabına ulaşmak istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Bilgilendirirseniz çok teşekkür ederim, sevgiler.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle başınız sağolsun. Sizlere yardımcı olmak için her zaman buradayız. Uygun şekilde yardımcı olabilmemiz için canlı destek ekibine bağlanmanız gerekmektedir. Mobil uygulamada ana sayfa sağ üst köşede yer alan kulaklık simgesi aracılığıyla başlatacağınız konuşma ile görevli arkadaşlarımıza bağlanmanızı rica ederiz. Bizlere ulaşmanız için herhangi bir hesaba giriş yapmanıza gerek yoktur, ziyaretçi olarak da ulaşabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. Eğer yukarıdaki adımları takip etmenize rağmen canlı destekten yanıt alamıyorsanız lütfen bizimle vaka kimliğinizi (#1... ile başlar ve konuşma penceresinin orta üst kısmında bulunur.) paylaşınız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK -Binance Ekibi
