Çözüldü: Kapanan E-Posta Nedeniyle Binance Hesabına Erişilemiyor Ve Mail Güncelleme İsteği

Gülhan · 2026-02-10T14:29:33+03:00

Binance Switzerland ag uygulamasında kayıtlı e‑posta adresim kapandığı için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama cep telefonumda yüklü, ancak hesapta tanımlı eski mail adresime artık erişimim olmadığı için giriş onaylarını alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda nakit ve çeşitli coinler bulunuyor, fakat bu sorun nedeniyle alım satım işlemi yapamıyor, paramı ve coinlerimi hareket ettiremiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu erişim sıkıntısını yaşıyorum. Uygulama İngilizce olduğu için yönlendirmeleri tam olarak anlayamıyor ve istenen adımları doğru şekilde takip edemiyorum, bu nedenle de sorunu kendi başıma çözemedim. İngilizce yetersizliğim sebebiyle destek sürecini tamamlayamadığım için hesabıma hâlâ ulaşamıyorum. Binance Switzerland ag’den talebim, kimlik ve güvenlik kontrolleri sağlandıktan sonra hesabımda kayıtlı eski mail adresimin güncellenmesi, hesabıma yeniden erişimimin açılması ve uygulama içindeki nakit ve coinlerimle tekrar alım satım yapabilir hale getirilmemdir.

Binance

Merhaba Gülhan Ö. Ç., ŞikayetVar üzerinden bize ulaştığınız için teşekkürler. Öncelikle giriş ekranında (Log In) e-mail ve şifrenizi hatırlıyorsanız yazdıktan sonra, bir sonraki ekranda doğrulama koduyla karşılaşacaksınız. İlettiğiniz üzere, mail adresinize erişiminiz olmadığından, burada ''Security Verification not Available'' şeklinde bir ibare olmalı. Bu yazıya basarak sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Eğer giriş ekranında (log in) sıfırlama işlemini denediyseniz ve sıfırlama esnasında herhangi bir zorlukla karşılaştıysanız, size dilerseniz canlı destek üzerinden destek sağlayabiliriz. Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek canlı destek üzerinden bir sohbet başlatın ve bizimle dosya numaranızı paylaşın (case ID). Sizi ilgili ekibimize yönlendireceğiz. 1- Uygulamada yer alan 🎧 sembolünü ziyaret edin  2- Ziyaretçi olarak devam edin. (Continue as a Visitor)  3- Aşağı kaydırarak (Get Support) butonuna tıklayın  4- Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve (Bot SSS/ Bot FAQs) seçeneğini seçin  5- Sorununuz ile en uygun kategoriyi seçin  6- Chatbot'un otomatik yanıtını aldıktan sonra,  7- ‘’Çözülmedi’’ ((Not Resolved)) >> ''Alakasız''(Not Relevant) >> 'Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olmak üzere bağlanacaktır.  Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.

Gülhan

kapanan-e-posta-nedeniyle-binance-hesabina-erisilemiyor-ve-mail-guncelleme-istegi-1.jpg

Merhaba öncelikle desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim. Şimdi eklediğim resimdeki ekran geliyor. QR kod okutabileceğim 2. Bir cihazım yok. Güvenlik anahtarını kullanın seçeneğini seçtiğimde güvenlik anahtarım yok NFC cihazım yok. Bunun başka bir yolu yok mu

Binance

Kendiniz bu adımları geçemiyorsanız, aşağıdaki adımları takip ederek canlı destek üzerinden bir sohbet başlatabilirsiniz. 1- Uygulamada yer alan 🎧 sembolünü ziyaret edin  2- Ziyaretçi olarak devam edin. (Continue as a Visitor)  3- Aşağı kaydırarak (Get Support) butonuna tıklayın  4- Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve (Bot SSS/ Bot FAQs) seçeneğini seçin  5- Sorununuz ile en uygun kategoriyi seçin  6- Chatbot'un otomatik yanıtını aldıktan sonra,  7- ‘’Çözülmedi’’ ((Not Resolved)) >> ''Alakasız''(Not Relevant) >> 'Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olmak üzere bağlanacaktır. Teşekkür ederiz. ✌️ -MK

Gülhan

Sorunum çözümlendi teşekkür ederim 🙏

Binance

Merhaba Gülhan Ç. Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız memnun oluruz. Farklı konularda desteğe ihtiyacınız olduğunda bize canlı destek üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 'Gi Teşekkürler Binance ekibi

Gülhan

Müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri ile sorunum çözüldü destekleri için teşekkür ederim

Gülhan

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

E-posta Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Binance Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Muhammed

Binance

1.142

Binance uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken e-posta doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Daha önce kodlar bazen çok geç geliyor, bazen de spam klasörüne düşüyordu, bir süredir ise hiç kod gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun de...

e-posta-dogrulama-kodu-gelmemesi-nedeniyle-binance-hesabina-giris-saglanamiyor-1.jpg

1 Yorum

Çözüldü

Binance Hesabıma Erişim Sorunu Ve Türkçe Destek Talebi

Ersin

Binance

1.001

Yaklaşık iki aydır Binance hesabıma kayıtlı e-posta adresime erişim sağlayamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram hâlâ aynı olmasına...

binance-hesabima-erisim-sorunu-ve-turkce-destek-talebi-1.jpg

Telefon Değişikliği Sonrası Binance Doğrulama Kodu Sorunu Ve Türkçe Destek Talebi

Oya

Binance

1.204

Binance hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda mailime doğrulama kodu geliyor ancak bu kodlarla bir türlü giriş yapamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. İngilizce olduğu için destek kanallarından de yeterince yardım alamadım, bu n...

Binance Wallet Cüzdanıma Erişemiyorum, Acil Çekim İşlemim Engellendi!

Esra

Binance

1.391

Binance mobil uygulamasındaki Wallet cüzdanıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden cüzdana girmeye çalıştığımda ekran açılmıyor ve bu nedenle hesabımdaki varlıklarıma ulaşamıyor, işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereken çekim işlemini ya...

binance-wallet-cuzdanima-erisemiyorum-acil-cekim-islemim-engellendi-2.jpg

binance-wallet-cuzdanima-erisemiyorum-acil-cekim-islemim-engellendi-1.jpg

Binance Eski Hesabımda 7.000 Dolar Bakiyeye Erişemiyorum

Yusuf

Binance

955

Binance Android uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı e-posta adresiyle giriş yaparak içinde yaklaşık 7.000 dolar bakiyem bulunan hesabımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak şu anda aynı e-posta adresiyle giriş yaptığımda, tamamen sıfır, bakiyesi olmayan bambaşka bir...