to read complaints and reviews, or file yours.Hotcoin Global'de Memo Eksikliği: 8 Bin Lira Mağduriyeti
Hotcoin Global sitesinden Binance Global sitesine göndermiş olduğum ton coinlerim yaklaşık 13 saattir hesabıma gelmedi. Memo yazmayı unutmuştum. Bunu defalarca dile getirmeme rağmen işlemi iptal etmediler (işlemi yapmadıkları halde) Hotcoin önce bir saat bekleyin dedi ama asla işlem yapılmadı. Sabah kalktığımda gönderim tamamlandı denildi ancak yine yok. Ben yardıma yazınca işlemi iptal edip tekrar gönderdiler. Hotcoin Global sitesinde gönderimin tamamlandığı yazıyor ancak bana gelen herhangi bir şey yok. Yaklaşık 8 bin lirama el konuldu. Gereği yapılmalı.
Merhaba Emre V., Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. Size kurtarma başvurusunda bulunmanız için rehberlik edeceğiz. Görünüşe göre transfer yaparken MEMO'yu yanlış/eksik girmişsiniz. Bu formu doldurabilirsiniz. Başvuruda bulunma konusunda bu bağlantıdan yardım alabilirsiniz. Lütfen, formu doldururken TxID kısmına: 1ac99c182a9db69203b0951f28257545dd4f5d0621f2f1e3c6a38d9ea0edf08e girin. Blok zinciri üzerinde TxID'niz. Ayrıca, kurtarma hizmeti için, geri almaya çalıştığınız kriptonun çekim ücretinin beş katı kadar bir ücret alacağımızı unutmayın. Formu doldurduktan sonra bu konuda bilgilendirileceksiniz. Miktar ağa bağlı olarak değişebilir. Bunu kontrol edebilirsiniz. Lütfen, hesabınıza kripto yatırmadan önce her zaman yatırma adresinizi ve memo'yu (gerekliyse) iki kez kontrol ettiğinizden emin olun. Rehberimiz. Süreci takip edebilirsiniz. Formu doldururken bir sorun yaşarsanız, lütfen bize bildirin. Elimizden geleni yapacağız sizin için. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz! Binance Ekibi.
