to read complaints and reviews, or file yours.Binance'de GHU Coini Satılamıyor Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
Binance üzerinden, Telegram’da “Coin Rüzgarı” adlı kanalda tanıtımı yapılan ghu isimli coini yaklaşık 700 dolar tutarında satın aldım. Ancak aldığım bu coini beş gündür satamıyorum ve hemen ardından ilgili Telegram hesabı silindi. Bu durumun bir sistem açığı veya güvenlik zafiyeti sebebiyle gerçekleştiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle kendimi mağdur gibi hissediyorum ve Binance gibi büyük bir borsanın bu tarz hesapları ve riskli coinleri bünyesinde bulundurmasını kabul edemiyorum. Kullanıcıların bu tür mağduriyetler yaşamaması için, bu tür coin ve kişilerle ilgili çok daha sıkı denetim yapılması ve benzer riskli yatırımlara karşı kullanıcıların korunması gerektiğine inanıyorum.
Binance müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aldığım cevap benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. Bu nedenle, ghu coini alımı sebebiyle oluşan yaklaşık 700 dolarlık zararımın Binance tarafından karşılanmasını ve konu hakkında detaylı bir inceleme yapılarak sorumlularla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Durum genel hatları ile incelediğimde ne yazık ki karşı taraf sizi sahte olabileceğini düşündüğümüz bir coin almaya yönlendirmiş, bu sebeple sorun yaşıyor olabilirsiniz. Öncelikle belirtmemizde fayda var ki, satın alımını gerçekleştirdiğiniz token, düşündüğünüzün aksine Binance Global borsasında listeli bir token değildir. Binance Global borsasında listelenmiş varlıkları "Exchange" üzerindeki krito yatırım sayfanızdan görüntüleyebilirsiniz. Bu işlem Binance Wallet (Web3) üzerinden gerçekleştirilmiştir. Binance Wallet (eski adıyla Web3), merkezi olmayan, kullanıcıların dijital varlıklarını ve verilerini kontrol ettiği, blockchain teknolojisi ile güçlendirilmiş bir internet yapısıdır. Herhangi bir merkezi otoritenin kontrolünde değildir. İşlemler blockchain üzerindeki akıllı sözleşmeler aracılığıyla gerçekleştirildiğinden aldığınız varlığı Binance üzerinden almış olmuyorsunuz. Kripto paralar merkeziyetsiz blok zincir sistemleri uzerinde bulunan dijital ve takip edilebilir varlıklardır. Bu varlıkları satın almak icin iki tür platform sistemi mevcuttur: Biri Merkezi borsalar (örnegin Binance Exchange üzerinde Spot alim sayfasında gördüğünüz borsa). Bu merkezi borsalarda hesap açar ve kimlik doğrulaması yapmanız ardından bu borsanın sistemi içerisinde, blok zincir üzerinde herhangi bir kayıt olmadan alim satım takas islemleri yapabilirsiniz. Ikinci platform çeşidi ise merkezi olmayan borsalardır. (Örnek olarak: dAppler). Merkezi olmayan borsalarda alim satım ve takas yapmak icin sadece sizin tarafınızdan kontrol edilebilen, özel anahtarı yine sadece sizde olan, şahsi cüzdanınızı borsaya blok zincir uzerinde kayıtlı sekilde bağlayarak yine direkt blok zincir uzerinde takas yaparsınız. Binance Exchange Spot cüzdanındaki varlıkları Binance Wallet (Web3) cüzdanına transfer ettiginiz anda, Binance Exchange cüzdanınızdan varlıklarınız tamamen çıkış yapar ve sadece siz tarafından kontrol edilebilen web3 cüzdanına aktarılmış olur, bu andan itibaren Binance'in bu varlıklara erişimi mevcut degildir. Yeni adı ile Binance Wallet üzerinde yaptığınız işlemde, oraya geçerken, cüzdanı açarken, Dapp'e bağlanırken sürekli uyarılar çıkar ve bu durumu belirtir. Konu hakkında daha fazla bilgi veya destek için uygulama anasayfasında yer alan kulaklık simgesiyle canlı sohbetimize katılınız. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO ^KO Binance Ekibi.
